Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zp144

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví an toànHỗ trợ xóa tài khoản
zp144 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zp144
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của zp144 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại, mở ứng dụng hoặc trình duyệt và chọn biểu tượng chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của zp144 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống zp144 đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được gắn với thiết bị đã xác minh — nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực lại. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống luôn được mã hóa. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Cookie có kiểm soát

Chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình đã đặt ra.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách zp144 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng hay bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất bước xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Liên hệ live chat để bắt đầu.

Không, trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích nào.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, chính sách này áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.